❗️ У Вас в Електронному кабінеті ДПС відображається неправильна інформація про сплату податків або ЄСВ? Наприклад, бачите переплату, недоплату чи взагалі задвоєння платежів? Не панікуйте — вирішити ситуацію реально! 👇

🧾 Як дізнатися, звідки виникла помилка?
Для початку варто отримати офіційний витяг про стан розрахунків з бюджетом і ЄСВ. Зробити це можна за пару хвилин прямо в Електронному кабінеті 🧑‍💻
🔹 Увійдіть у приватну частину кабінету
🔹 Оберіть меню: «Заяви, запити для отримання інформації»
🔹 Надішліть запит за формою F/J1300207
📬 У відповідь ви отримаєте витяг за формою F/J1400207 не пізніше, ніж через 2 робочі дні.
Якщо цікавить кілька років — подавайте окремі запити по кожному році, максимум за останні 5 років.

📝 Що робити, якщо знайшли помилку?
Якщо у витягу або в розділі «Стан розрахунків з бюджетом» є неточності — наприклад:
🔸 задвоїлася сума платежу
🔸 зникла переплата
🔸 неправильно відображена заборгованість
📢 Ви маєте право звернутися до податкової зі скаргою або заявою! Це передбачено Законом України «Про звернення громадян» 🛡️

📮 Як подати звернення?
Ви можете написати звернення у довільній формі, де чітко вкажете:
✅ яка саме помилка виникла
✅ які документи підтверджують правильність даних (платіжки, витяги тощо)
✅ що саме просите виправити

Звернення подається до податкової за вашим основним або неосновним місцем обліку. Надіслати його можна як через Електронний кабінет, так і паперово.

⏳ Коли чекати відповіді?
📌 За законом, звернення розглядається до 30 днів
📌 Якщо ситуація проста — відповідь можуть надати до 15 днів
(ст. 20 Закону № 393)

💡 Корисна порада:
🔍 Щоб уникнути проблем із зарахуванням платежів:
– Завжди зберігайте квитанції про сплату
– Перевіряйте правильність реквізитів отримувача (особливо при сплаті через мобільні додатки)
– Регулярно перевіряйте стан розрахунків у Кабінеті платника

🧷 Підсумок
У разі виявлення помилки у вашому Електронному кабінеті — не відкладайте! Замовте витяг, перевірте інформацію і, якщо потрібно, одразу подайте звернення до ДПС.
Правильні дані — запорука спокою та відсутності штрафів ✨

☎️ Є питання? Телефонуйте: +38(063)9390093 📞
Або дивіться прейскурант послуг 📋.