👩‍⚕️У системі Helsi та реформи первинної медичної допомоги передбачено простий, але важливий механізм: кожен пацієнт має бути забезпечений медичною допомогою, навіть коли його сімейний лікар у відпустці, на лікарняному або тимчасово відсутній.

🔄 Хто відповідає за заміну лікаря?
📌 Медичний заклад (ЦПМСД, амбулаторія тощо) зобов’язаний організувати тимчасове обслуговування пацієнтів іншим лікарем того ж рівня. Це вимога НСЗУ і стандартна практика для первинки в системі Helsi.
👨‍⚕️ Лікарі також можуть домовлятися між собою про заміну, якщо знають свої графіки наперед. Це полегшує внутрішню координацію та дозволяє забезпечити безперервність медичної допомоги.

📄 Що говорить декларація?
📝 У декларації з лікарем, яку пацієнт підписує під час реєстрації, є окремий пункт: у разі відсутності обраного лікаря пацієнта має обслуговувати інший черговий лікар. Це юридична гарантія доступу до медичної допомоги навіть за відсутності основного лікаря.

💡 Що варто зробити керівнику медзакладу:
✅ Скласти графік відпусток і чергувань заздалегідь;
✅ Призначити відповідальних осіб за заміщення;
✅ Інформувати пацієнтів про тимчасового лікаря (через Helsi, таблички, реєстратуру);
✅ Оновлювати систему Helsi, щоб чітко відображалась інформація про заміну.

🤳 Що робити пацієнту?
📲 Перевірити графік лікаря в Helsi або запитати в реєстратурі;
🚪 У разі відсутності обраного лікаря звернутися до чергового лікаря в тому ж закладі — без додаткових декларацій!

🛡️ Helsi підтримує безперервність медичного обслуговування — пацієнти не залишаться без допомоги. А для лікарів і закладів це зручна та законна форма організації роботи під час відпусток і непередбачених ситуацій.

🩺 Ознайомтеся, якщо вас цікавить отримання Ліцензії на медичну практику в Україні.