💳➡️💵 У роботі каси бувають різні помилки — наприклад, платіж фіскалізували як "безготівковий", хоча покупець реально заплатив готівкою. Незважаючи на те, що товар переданий, а гроші отримані, у звітах буде розбіжність, яка може призвести до проблем під час перевірки з боку податкової. 🧾👀

Щоб правильно виправити помилку і захистити себе від штрафів, дотримуйтесь чіткої інструкції ⬇️

📋 Покроковий алгоритм дій

🔹 Крок 1. Складаємо акт про помилкову оплату
Перш за все, оформіть акт скасування помилково проведеної операції. У ньому вказується:
• дата та сума операції 🗓️💲
• суть помилки (наприклад: «помилково вказано безготівкову форму оплати»)
• номер фіскального чека, який підлягає анулюванню
• підписи відповідальних осіб (касир, адміністратор, бухгалтер тощо) ✍️
📎 Цей документ зберігайте мінімум 3 роки, адже його можуть запросити під час податкової перевірки.

🔹 Крок 2. Приймаємо готівку
Після скасування попередньої операції, прийміть реальну готівкову оплату від покупця за товар чи послугу.
💬 Рекомендується зафіксувати цей момент у внутрішньому журналі або книзі обліку, щоб мати доказ фактичної грошової операції.

🔹 Крок 3. Повторна фіскалізація із правильним типом оплати
Проведіть нову операцію через РРО/ПРРО, цього разу правильно — із зазначенням "готівка".
🧾 Видайте клієнту коректний фіскальний чек.

🛡️ Чому важливо виправити помилку?
• У звітах РРО/ПРРО вся інформація має бути точною, особливо щодо форм оплати.
• Розбіжності можуть трактуватися як ухилення від оподаткування, навіть якщо наміру не було.
• За помилки у розрахунках можуть накладати штрафи — до 100% суми порушення. 😬

💡 Додаткові поради:
• 📚 Ведіть журнал помилкових операцій — це допоможе під час перевірок.
• 🧑‍🏫 Навчайте касирів уважно обирати форму оплати перед фіскалізацією.
• 📲 Деякі ПРРО мають функції попереднього перегляду чека — використовуйте їх!
• ✅ У разі сумнівів — консультуйтесь із бухгалтером або звертайтесь на гарячу лінію ДПС.

☎️ Є питання? Телефонуйте: +38(063)9390093 📞
Або дивіться прейскурант послуг 📋.